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企业决胜的三条秘诀

消息来源:工业快报 发布日期:2020-07-15 浏览:159

消费者的终端需求

才是企业运营的指挥棒



当我们谈企业的时候,通常喜欢贴标签。有人说自己的企业主要是做to C业务,也有的说主要做to B业务。


其实,商业活动的本质在于满足或者创造人类终端需求,任何一家企业,不管是to B还是to C,不管是生产原材料、中间产品,还是生产消费品,最终能否取胜,能否变成一家优秀的企业,都是由需求决定的,而且这个需求最终都由消费者的终端需求在引导。所以,消费者的终端需求,才是企业运营的指挥棒


近年来,中国经济快速发展,特别是在数字化、技术创新方面取得了不菲的成就。与此同时,有些行业正在面临越来越多的挑战,经济结构重构的趋势越来越明显。受“供给侧改革”影响,固定资产投资快速下滑。


同时,新的机会也在不断产生,不管是腾讯、阿里,还是拼多多、今日头条,一批优秀企业在短时间内快速成长起来,动辄千亿美元的市值。


在这个过程中,新的商业机会在哪里?


在谈到终端需求的时候,人们经常把“衣食住行”挂在嘴边,但“衣食住行”的绝大部分属于刚需。刚需是有商业机会的,但同样存在短板,刚需增长到一定程度后,通常就不会快速增长了。最终的结果,就需要不断创造一些新的技术,去激发人们新的需求


这些年来,我们在智能经济方面投入了很多资源,技术飞速进步,消费升级自然有了大环境。


消费升级的结果,导致商业终端需求开始从“衣食住行”向“康、育、娱”过渡


“康”,是指健康、康养。


“育”,是指养育、教育,包括终身学习、各种培训等等。


“娱”,是指大家对于快乐生活的追求,包括休闲、旅游、游戏。


将来,很多人的工作都会被机器取代,人们的休闲时间会越来越多,寿命也将越来越长,医疗条件也会越来越好。大家更愿意在幸福、健康、教育、创意方面花钱,这些方面的商机一定会越来越多,也最容易培养出独角兽企业。


新增量才是企业未来的希望



以数字化和智能化为代表的新经济领域,将会产生很多新的商业模式、消费需求,这些新增量就是中国经济未来增长的主要引擎。


新增量和传统行业相比,又有一些非常显著的区别,传统行业通常具有比较重的资产,而新增量只在创意、技术、客户等方面投入资源和精力,产无形化、客户资产化趋势明显


新增量,才是企业未来的出路和希望。在当今疫情影响严重的情况下,要想打造一个最优秀的企业,成为类似拼多多、美团、抖音、今日头条那样的巨无霸,成为一个全世界都举足轻重的企业,战略格局、把握方向的能力就显得至关重要。


在数字化、智能化不断发展的情况下,经济发展的趋势变化也非常明显。


第一,未来简单劳动和智慧劳动之间的差异会持续扩大。对于所有企业而言,将来劳动力的质量远比数量重要。原来我们经常说的劳动力红利,未来可能不再举足轻重。消费者的红利、市场红利可能变得更加重要


第二,智慧资本,创意、IP、商业模式、大数据等智慧成本,将成为比机器设备更重要的生产要素。新经济和传统经济之所以在增长方式、财富创造能力方面存在着非常显著的区别,按照现在的时髦说法,新经济和传统企业的基因存在显著差别。


李嘉诚成为千亿富豪花费了一辈子时间,而马云、马化腾只用了短短几年时间,就打造了世界上最著名的巨无霸企业。


基因差别在什么地方?为什么有些企业要做一辈子?比如你做化肥农药、汽车,再怎么努力,也不可能让全世界人民都坐上你生产的汽车,吃上你种植的粮食,这是很难的。但是马化腾可以让中国人民都用上微信,马云可以让中国人民都用上支付宝。


为什么增长方式会发生根本性变化,我在这里给大家介绍一个新概念,叫做无限供给。


无限供给领域更有可能裂变



经济学是研究资源配置的,而且资源永远是有限的。任何产品的产量都是有限的,比如说粮食,大米、面粉、钢材、汽车、煤炭、化肥、服装等等,每一件产品的生产都要花费不同的成本。


但是数字经济有一个非常重要的特征,那就是数字化产品的供应是无限大的,市场上有多少需求就会有相应的供给


比如,微软的Windows操作系统,只需要开发一个版本,就能满足全世界人民的需求。可以想象,这类产品要么没有,要么它的供应就是无穷大,想要多少就有多少。


所以才会出现Facebook这样的公司,它还要搞自己的数字货币,而且这个数字货币是具有全球竞争力的。它之所以这么牛,是因为Facebook有将近30亿用户,超过中印两个大国人口总和,是世界总人口的差不多一半。


这类产品不会有折旧,也不会有损耗,它可以用1变成N。比如微信,它是社交平台,也可以用于支付、理财、玩游戏等等,我们把这个叫做N,即延伸收益。


也正因为这个特点,新经济产品最主要的是需求端、客户端,客户是企业增长的极限。新经济企业能做多大,取决于有多少客户,传统企业的天花板由产能决定,新经济的增长由客户数量约束


新经济产品一旦产生就能无限供给,已经摆脱了产能的约束,所以它才会有裂变,传统行业是没有这种基因的,也不可能产生这样的裂变。


未来哪些领域会产生富豪呢?我认为刚需行业还是能找到机会的,但是在无限供给领域,一旦抓住机会,更有可能裂变。


包括大家经常说的免费模式、病毒式营销等等,因为新经济企业的产品是可以无限供应的,它最重要的工作,除了质量改进、产品升级之外,就是争取客户,所以才会产生病毒式营销等现象。


结语



最后总结一下,在新经济时代,企业决胜的三条秘诀


第一,企业增长由供给约束转变为市场约束,这是一个根本性的伟大改变。


第二,生产为王转变成市场或者客户为王。


第三,营销的费用可能会超越生产的费用企业更多的钱不是花在APP开发上,而是怎么获取客户、占领市场。